Algemene Voorwaarden

Artikel 1 · Definities

1. AC Vastgoed Advies: De onderneming die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van NEN2767 inspecties en het opstellen van Meerjarenonderhoudsplannen (MJOP).
2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die AC Vastgoed Advies opdracht geeft tot het uitvoeren van een inspectie en/of het opstellen van een MJOP.
3. MJOP: Meerjarenonderhoudsplan, een rapportage met een overzicht van te verwachten onderhoudswerkzaamheden en kosten voor een bepaalde periode.
4. NEN2767: De Nederlandse norm voor conditiemeting van bouwkundige en installatietechnische elementen.
5. Indicatieve Cijfers: De geschatte kosten en onderhoudswerkzaamheden zoals opgenomen in het MJOP, welke niet bindend zijn en slechts als richtlijn dienen.
6. Duurzaam MJOP (DMJOP): Een MJOP waarin verduurzamingsmaatregelen zijn opgenomen op natuurlijke vervangingsmomenten, inclusief een of meer financiële scenario's.
7. Rapport: Ieder door AC Vastgoed Advies opgesteld document, waaronder een MJOP, DMJOP, conditierapport, bouwkundige aankoopkeuring, vocht- of lekkageonderzoek, schade-rapportage en second opinion.
8. Mijn portaal: De beveiligde online omgeving van AC Vastgoed Advies waarin de opdrachtgever het Rapport, de planning en de daaruit samengestelde overzichten raadpleegt en eigen gegevens vastlegt (artikel 7).
9. MJOP Jaarservice: Het abonnement van artikel 8, waarbij AC Vastgoed Advies het MJOP of Duurzaam MJOP ieder contractjaar bijwerkt, in het laatste contractjaar een herinspectie uitvoert en de toegang tot Mijn portaal gedurende de looptijd in stand houdt.
10. Planprijs: De prijs van het MJOP of Duurzaam MJOP volgens de prijzen die op de dag van het aanbod op de website van AC Vastgoed Advies staan, na een eventuele portefeuillekorting en vóór de korting van artikel 8 lid 10.
11. Contractjaar: Een periode van twaalf maanden binnen de looptijd van MJOP Jaarservice, te rekenen vanaf de begindatum van artikel 8 lid 11 of de verjaardag daarvan.
12. Overgenomen plan: Een onderhoudsplan dat door een ander dan AC Vastgoed Advies is opgesteld en dat op grond van artikel 8 lid 16 is ingelezen in Mijn portaal.

Artikel 2 · Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten aan AC Vastgoed Advies, waaronder NEN2767 inspecties, het opstellen van een MJOP of Duurzaam MJOP (ook ter vervanging van een verouderd plan), second opinions, bouwkundige aankoop- en verkoopkeuringen, vocht- en lekkageonderzoeken, schade-rapportages, het gebruik van Mijn portaal en MJOP Jaarservice. Waar in deze voorwaarden "MJOP" staat, geldt het bepaalde gelijkelijk voor ieder ander Rapport, tenzij uit de context anders blijkt.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Op een bouwkundige aankoop- of verkoopkeuring zijn daarnaast de Aanvullende voorwaarden bouwkundige aankoopkeuring van toepassing (bijlage A). Bij strijd gaat bijlage A voor, uitsluitend voor de keuring.

Artikel 3 · Opdracht en Uitvoering

1. AC Vastgoed Advies stelt op basis van beschikbare gegevens en een visuele inspectie een MJOP op conform de NEN2767 norm.
2. De opgenomen cijfers en onderhoudswerkzaamheden in het MJOP zijn indicatief en gebaseerd op aannames en marktontwikkelingen op het moment van opstellen.
3. AC Vastgoed Advies behoudt zich het recht voor om bij nieuwe informatie of gewijzigde omstandigheden het MJOP aan te passen.
4. Houtrot dat bij de inspectie zichtbaar is, wordt met een geschatte omvang in de kostenraming van het MJOP opgenomen. De werkelijke omvang blijkt vaak pas bij de uitvoering, wanneer het schilderwerk is verwijderd.
5. Kosten in het MJOP zijn gebaseerd op kengetallen die specifiek zijn bepaald voor het toekomstvast maken van gebouwen.
6. De bedragen in het MJOP zijn investeringskosten; in het Rapport staat of zij inclusief of exclusief btw zijn.
7. Verborgen gebreken en/of technische mankementen die niet visueel waarneembaar zijn, kunnen mogelijk niet in het MJOP zijn opgenomen.
8. De kostenramingen in het MJOP zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van marktontwikkelingen.
9. Het MJOP is geen vervanging voor specialistische keuringen of adviezen, bijvoorbeeld op het gebied van installatietechniek of funderingsproblematiek.
10. AC Vastgoed Advies adviseert om het MJOP actueel te houden, met MJOP Jaarservice (artikel 8) of door minimaal eens per vijf jaar een nieuw MJOP te laten opstellen, en het waar nodig aan te vullen met specialistische onderzoeken. AC Vastgoed Advies werkt geen bestaand plan bij als losse dienst.
11. Het is niet steeds vereist om van alle bouw- en installatiedelen de exacte hoeveelheden vast te stellen. De opdrachtgever kan besluiten om bouw- en installatiedelen die naar verwachting voorlopig geen onderhoud behoeven buiten de scope te laten.
12. Indien geen actuele of volledige bouw- of installatietekeningen beschikbaar zijn, kunnen de hoeveelheden worden vastgesteld op basis van standaardafmetingen zoals gangbaar in de sector.
13. Tijdens de opname worden visuele registraties (foto's) gemaakt. Alle tijdens de inspectie gemaakte foto's blijven eigendom van AC Vastgoed Advies en kunnen op verzoek door de opdrachtgever worden ingezien of opgevraagd.
14. Bij een Duurzaam MJOP zijn de opgenomen verduurzamingsmaatregelen, de bijbehorende investeringskosten, de verwachte energiebesparingen, rentetarieven en financiële scenario's indicatief. Zij zijn gebaseerd op kengetallen, marktprijzen en aannames op het moment van opstellen en gelden niet als offerte, garantie of toezegging. Werkelijke besparingen zijn afhankelijk van onder meer gebruik, energieprijzen en uitvoering.
15. Een Duurzaam MJOP wordt opgesteld volgens de eisen die de subsidieregeling verduurzaming voor verenigingen van eigenaars (SVVE) aan een duurzaam meerjarenonderhoudsplan stelt. De opdrachtgever dient een aanvraag om subsidie of financiering zelf in; de uitvoerende instantie, waaronder RVO en het Nationaal Warmtefonds, beoordeelt de aanvraag en beslist. AC Vastgoed Advies geeft geen garantie op toekenning van subsidie of financiering en is niet aansprakelijk voor een afwijzing of lagere toekenning die niet het gevolg is van een tekortkoming in het Rapport, waaronder een afwijzing wegens de voorwaarden waaraan de opdrachtgever moet voldoen, een eerdere aanvraag, het beschikbare budget of een wijziging van de regeling.
16. Een Rapport is een technische beoordeling en bevat geen juridisch, fiscaal, financieel of verzekeringstechnisch advies. Besluiten over uitvoering, financiering, aankoop, verkoop of procesvoering neemt de opdrachtgever zelf, al dan niet na raadpleging van een daartoe bevoegde adviseur.
17. Overzichten en stukken die Mijn portaal uit een Rapport samenstelt, waaronder de punten die als eerste aandacht vragen en het stuk ter voorbereiding van de algemene ledenvergadering, zijn een advies om de besluitvorming te vergemakkelijken. Zij zijn geen besluit en vervangen geen besluit van de vergadering, het bestuur of de opdrachtgever. De vergadering, het bestuur of de opdrachtgever besluit zelf, met inachtneming van de splitsingsakte en het reglement.
18. Bij een bouwkundige aankoop- of verkoopkeuring en bij een vocht- of lekkageonderzoek betreft het onderzoek een visuele, niet-destructieve opname op de dag van inspectie. Gebreken die niet zonder destructief onderzoek waarneembaar zijn, vallen buiten de reikwijdte van het Rapport.
19. AC Vastgoed Advies levert een MJOP, DMJOP of conditierapport eerst als concept in Mijn portaal. Op elke pagina van het concept, op het scherm, in de pdf en bij afdrukken, staat het woord CONCEPT. De opdrachtgever controleert het concept op feitelijke juistheid: de opgenomen bouwdelen en hoeveelheden, het eigendom volgens de splitsingsakte en recent uitgevoerd werk.
20. De opdrachtgever reageert binnen zeven dagen nadat het concept in Mijn portaal is klaargezet: met opmerkingen, per bouwdeel in Mijn portaal of per e-mail, of met een akkoord. Opmerkingen over feitelijke onjuistheden verwerkt AC Vastgoed Advies kosteloos in één correctieronde; daarna zet AC Vastgoed Advies een bijgewerkt concept klaar, waarvoor opnieuw een termijn van zeven dagen geldt. Wensen die buiten de opdracht vallen, worden vooraf in overleg geprijsd.
21. Het concept geldt als akkoord op het moment dat het eerste van de volgende zich voordoet: de opdrachtgever geeft in Mijn portaal akkoord met zijn naam en een vinkje, of schriftelijk of per e-mail, of er is binnen zeven dagen nadat het concept is klaargezet geen reactie ontvangen (stilzwijgend akkoord). Mijn portaal toont hoeveel tijd er nog is, en AC Vastgoed Advies stuurt voor het einde van de termijn een herinnering. Na het akkoord ontvangt de opdrachtgever de factuur.
22. Het Rapport wordt definitief zodra de factuur is betaald. AC Vastgoed Advies geeft dan het definitieve Rapport vrij in Mijn portaal, zonder watermerk, met de bijbehorende Excel, afdrukken en exports. Tot dat moment ziet de opdrachtgever het concept en kan hij alleen een pdf met watermerk downloaden; een Excel of een export zonder watermerk is dan niet beschikbaar. Is MJOP Jaarservice afgesloten, dan geldt dit ook voor de factuur voor het eerste contractjaar (artikel 8 lid 12).

Artikel 4 · Aansprakelijkheid

1. AC Vastgoed Advies kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid, volledigheid of gevolgen van de in het MJOP opgenomen cijfers en onderhoudsvoorstellen.
2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de feitelijke uitvoering van onderhoudswerkzaamheden en de daarbij behorende kosten.
3. AC Vastgoed Advies is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van het MJOP door de opdrachtgever of derden.
4. AC Vastgoed Advies is niet aansprakelijk voor het niet toekennen, korten of terugvorderen van subsidies of financiering, voor het uitblijven van verwachte energiebesparingen, voor afwijkingen tussen indicatieve kosten en werkelijke offertes of uitvoeringskosten, en voor de uitkomst van procedures of onderhandelingen waarin een Rapport wordt gebruikt.
5. Iedere aansprakelijkheid van AC Vastgoed Advies is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 5 · Kosten en Betaling

1. De kosten voor het uitvoeren van een inspectie en/of het opstellen van het MJOP worden vooraf overeengekomen en dienen binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.
2. Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert na aanvang van de werkzaamheden, is AC Vastgoed Advies gerechtigd de gemaakte kosten in rekening te brengen.
3. Tenzij op de factuur of in de offerte een andere termijn staat, is de betaaltermijn veertien dagen na de factuurdatum. Facturen voor MJOP Jaarservice en voor andere diensten die vooraf worden gefactureerd, worden vooraf voldaan; de dienst begint na ontvangst van de betaling.
4. Is een factuur na de betaaltermijn niet betaald, dan zendt AC Vastgoed Advies een herinnering.
5. Zolang een opeisbare factuur open staat, mag AC Vastgoed Advies haar werkzaamheden en de toegang tot Mijn portaal opschorten (artikel 7 lid 7 en artikel 8 lid 13).

Artikel 6 · Overige Bepalingen

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiend uit de opdracht worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 7 · Mijn portaal

1. Bij een nieuw MJOP is toegang tot Mijn portaal een jaar inbegrepen. Bij elke aanvraag krijgt de opdrachtgever direct een account en een uitnodiging voor Mijn portaal; daarin volgt hij de aanvraag, ontvangt hij de offerte en geeft hij akkoord. Zodra het concept klaarstaat, ziet de opdrachtgever daarin het concept met watermerk (artikel 3 lid 19 tot en met 22); na betaling van de factuur het definitieve Rapport. De toegang begint bij de aanvraag en loopt door tot een jaar na de oplevering: de dag waarop het concept, of bij een Rapport zonder concept het Rapport, in Mijn portaal is klaargezet. Dit geldt ook voor een bouwkundige aankoopkeuring, een vocht- of lekkageonderzoek en een schade-rapportage: de opdrachtgever ziet daar zijn offerte, het Rapport en de facturen (voor de aankoopkeuring zie ook artikel A13). Bij een nieuw MJOP voor een opdrachtgever die al toegang heeft, gaat het jaar opnieuw in op de dag dat het nieuwe plan in Mijn portaal staat. Bij MJOP Jaarservice loopt de toegang gedurende de hele looptijd van artikel 8. Zonder MJOP Jaarservice blijft het portaal na het jaar nog negentig dagen beschikbaar om te bekijken en te downloaden; daarna vervalt de toegang. Na het einde van MJOP Jaarservice geldt dezelfde periode van negentig dagen.
2. De opdrachtgever bepaalt wie toegang krijgt en met welke rol, en is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor het intrekken van de toegang van personen die niet meer tot het bestuur of de organisatie behoren.
3. Gegevens die de opdrachtgever zelf in Mijn portaal vastlegt, zoals offertes, besluiten en documenten, blijven van de opdrachtgever. Tot zes maanden na het einde van de toegang kan de opdrachtgever een export daarvan opvragen; daarna mag AC Vastgoed Advies deze gegevens verwijderen. Een sluiting van het portaal wegens een openstaande factuur (lid 7) is geen einde van de toegang; de termijn van zes maanden begint pas bij het einde van de overeenkomst of van de toegang.
4. Het definitieve Rapport is leidend. Bij een verschil tussen het Rapport en wat Mijn portaal toont, geldt het Rapport.
5. AC Vastgoed Advies spant zich in voor een goed beschikbaar en beveiligd portaal, maar staat niet in voor ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud of een storing geeft geen recht op vergoeding.
6. Een aanvraag voor begeleiding of een andere dienst via Mijn portaal is een verzoek. De opdracht komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door AC Vastgoed Advies, met de prijs en de omvang van de dienst.
7. Staat een factuur voor Mijn portaal of voor MJOP Jaarservice na de betaaltermijn open, dan is Mijn portaal vanaf de dag na de herinnering, de vijftiende dag na de factuurdatum, voor alle gebruikers van de opdrachtgever gesloten totdat de betaling is ontvangen; daarna gaat het portaal direct weer open (artikel 8 lid 13). De gegevens blijven tijdens de sluiting bewaard en worden niet verwijderd; de bewaartermijnen van lid 3 en van de privacyverklaring gaan pas lopen bij het einde van de overeenkomst of van de toegang.
8. Een overgenomen plan (artikel 8 lid 16) wordt in Mijn portaal en in de daaruit samengestelde stukken als zodanig gemarkeerd. Lid 4 geldt daarvoor met dien verstande dat tot de eerste toetsing door AC Vastgoed Advies het aangeleverde plan leidend is.

Artikel 8 · MJOP Jaarservice

1. MJOP Jaarservice is een abonnement waarbij AC Vastgoed Advies het MJOP of Duurzaam MJOP van de opdrachtgever gedurende de looptijd ieder contractjaar bijwerkt en de toegang tot Mijn portaal gedurende de hele looptijd in stand houdt. MJOP Jaarservice is uitsluitend bestemd voor verenigingen van eigenaars en voor opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zoals eigenaren en beheerders van zakelijk en maatschappelijk vastgoed en woningcorporaties; aan consumenten wordt MJOP Jaarservice niet aangeboden. Dit artikel geldt naast de overige artikelen van deze voorwaarden. Bij strijd gaat dit artikel voor, uitsluitend voor zover het MJOP Jaarservice betreft.
2. In ieder contractjaar omvat MJOP Jaarservice: (a) een schouw op locatie (de jaarronde): een visuele controle van de gebreken met een risico, van de werkzaamheden die voor het lopende en de twee volgende jaren zijn gepland en van wat de opdrachtgever meldt; de jaarronde is geen volledige opname; (b) een bijgewerkt plan: uitgevoerd werk wordt op gereed gezet, verschuivingen, nieuwe en vervallen posten en het nieuwe prijspeil worden verwerkt; de opdrachtgever ontvangt een nieuw Rapport en een nieuwe Excel en het plan wordt opnieuw gepubliceerd in Mijn portaal; (c) een begrotingsmemo van een tot twee pagina's met wat voor het volgende jaar te begroten en te reserveren is en wat is verschoven; (d) werkomschrijvingen voor het werk van het volgende jaar; (e) twee uur advies, telefonisch, per e-mail of online; (f) toegang tot Mijn portaal. In het laatste contractjaar komt in plaats van de jaarronde een volledige herinspectie van het gebouw, met een nieuw MJOP op dezelfde indeling als het bestaande plan.
3. Niet inbegrepen zijn: extra bezoeken (tegen het uurtarief dat op de dag van het bezoek op de website staat, vooraf gemeld); specialistisch en nader onderzoek, zoals betononderzoek of constructief onderzoek; een schade-inspectie na een calamiteit; projectbegeleiding van een werk; het opnieuw doorrekenen van de scenario's van een Duurzaam MJOP; en werkzaamheden aan bouwdelen, installaties of panden die niet in het oorspronkelijke plan zijn opgenomen. Deze diensten worden apart aangeboden en pas na schriftelijk akkoord uitgevoerd (artikel 7 lid 6).
4. De jaarronde wordt in overleg gepland in de tweede helft van het contractjaar, waar mogelijk vóór de begrotingsperiode van de opdrachtgever. De opdrachtgever zorgt op de afgesproken datum voor toegang tot het gebouw en tot de gemeenschappelijke ruimten. Kan de schouw door een oorzaak aan de kant van de opdrachtgever niet doorgaan, dan wordt eenmaal kosteloos een nieuwe datum gepland; voor ieder volgend vergeefs bezoek geldt het uurtarief van lid 3. Vindt de schouw in een contractjaar door een oorzaak aan de kant van de opdrachtgever niet plaats, dan vervalt zij voor dat jaar zonder restitutie. AC Vastgoed Advies spant zich in het bijgewerkte plan binnen tien werkdagen na de schouw te leveren; dit is een inspanningstermijn.
5. De twee uur advies gelden per contractjaar, zijn niet overdraagbaar, worden niet opgespaard en vervallen aan het einde van het contractjaar. Advies dat meer tijd vraagt, wordt vooraf gemeld en geprijsd.
6. Op ieder bijgewerkt plan en op het plan uit de herinspectie is artikel 3 lid 19 tot en met 22 van overeenkomstige toepassing (concept in Mijn portaal, reactie binnen zeven dagen met een kosteloze correctieronde, akkoord, ook stilzwijgend), met dien verstande dat daarvoor geen afzonderlijke factuur wordt gezonden en dat het bijgewerkte plan direct na het akkoord definitief wordt, mits de factuur voor het lopende contractjaar is voldaan. Het laatst definitief geworden plan is leidend in de zin van artikel 7 lid 4.
7. De begrotingsmemo, de werkomschrijvingen en het advies zijn adviezen om de besluitvorming te vergemakkelijken (artikel 3 lid 16 en 17). Zij zijn geen besluit en vervangen geen besluit van de vergadering, het bestuur of de organisatie; die besluit zelf, bij een VvE met inachtneming van de splitsingsakte en het reglement. Werkomschrijvingen zijn bedoeld om offertes op te vragen. De opdrachtgever kiest zelf de aannemer en sluit zelf de overeenkomst; AC Vastgoed Advies is daarbij geen partij en is niet aansprakelijk voor het werk van de aannemer.
8. De vergoeding bedraagt per contractjaar 40 procent van de Planprijs, afgerond op hele euro's, met een minimum van € 495 voor een VvE en € 750 voor zakelijk vastgoed, exclusief btw. Bij een overgenomen plan (lid 16) is de Planprijs de prijs die een MJOP voor dat gebouw volgens de prijzen op de website op de dag van het aanbod zou hebben. Het jaarbedrag voor het eerste contractjaar staat in de offerte of de bevestiging. Bij meerdere panden geldt een jaarbedrag per pand, elk met het minimum, tenzij de offerte anders bepaalt.
9. Met ingang van het tweede contractjaar wordt het jaarbedrag ieder contractjaar aangepast met de jaarmutatie van de consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens, 2015 = 100) van het Centraal Bureau voor de Statistiek over het kalenderjaar dat voorafgaat aan het contractjaar, zoals het CBS die als eerste heeft gepubliceerd. Het aangepaste bedrag wordt afgerond op hele euro's, wordt bij een negatieve jaarmutatie niet verlaagd en is nooit lager dan het minimum van lid 8 dat op dat moment op de website staat. Het aangepaste bedrag staat op de factuur voor het betreffende contractjaar.
10. Sluit de opdrachtgever MJOP Jaarservice af binnen dertig dagen na de oplevering van het definitieve MJOP of Duurzaam MJOP, dan ontvangt hij 10 procent korting op de prijs van dat plan. De korting wordt verrekend op de factuur voor dat plan of, als die al is verzonden, op de eerstvolgende factuur. De korting wordt niet teruggevorderd als de overeenkomst op grond van lid 15 tussentijds eindigt.
11. De looptijd is vijf contractjaren voor een VvE en vier contractjaren voor zakelijk vastgoed. De looptijd begint op de dag waarop de factuur voor het eerste contractjaar is betaald of, als dat later is, op de dag van de eerste uitnodiging voor Mijn portaal na die betaling. Een contractjaar loopt twaalf maanden, te rekenen vanaf de begindatum of de verjaardag daarvan.
12. AC Vastgoed Advies factureert ieder contractjaar vooraf. Bij een nieuw MJOP staat het eerste contractjaar op dezelfde factuur als het plan; bij een bestaand plan wordt de factuur voor het eerste contractjaar bij de bevestiging verzonden. De factuur voor ieder volgend contractjaar wordt veertien dagen vóór het begin van dat contractjaar verzonden. De betaaltermijn is veertien dagen na de factuurdatum. De jaarronde, de herinspectie, het bijwerken van het plan en het advies van een contractjaar worden pas gepland en uitgevoerd nadat de factuur voor dat contractjaar is betaald.
13. Is een factuur veertien dagen na de factuurdatum niet betaald, dan zendt AC Vastgoed Advies een herinnering. Vanaf de dag daarna, de vijftiende dag na de factuurdatum, is Mijn portaal voor alle gebruikers van de opdrachtgever gesloten totdat de betaling is ontvangen; daarna gaat het portaal direct weer open. Gedurende de sluiting schort AC Vastgoed Advies ook de overige werkzaamheden van MJOP Jaarservice op. Een sluiting verlengt het contractjaar niet; wordt de factuur alsnog binnen het contractjaar betaald, dan wordt de jaarronde alsnog ingepland. De gegevens in Mijn portaal blijven tijdens een sluiting bewaard; een sluiting is geen einde van de toegang in de zin van artikel 7 lid 1 en 3 en start de daar genoemde termijnen niet. Is een factuur zestig dagen na de factuurdatum nog niet betaald, dan kan AC Vastgoed Advies de overeenkomst beëindigen na een schriftelijke aanmaning met een termijn van veertien dagen; vanaf de beëindigingsdatum gelden artikel 7 lid 1 en 3. De tot dan toe gefactureerde bedragen blijven verschuldigd; artikel 5 lid 4 is van toepassing.
14. De overeenkomst eindigt aan het einde van de looptijd als de opdrachtgever uiterlijk drie maanden vóór het einde van het laatste contractjaar schriftelijk of per e-mail heeft opgezegd. Zonder opzegging wordt de overeenkomst telkens met een contractjaar verlengd tegen het jaarbedrag van lid 9; de opdrachtgever kan dan opzeggen tegen het einde van ieder contractjaar met een opzegtermijn van drie maanden. Na een verlenging bevat ieder vijfde (VvE) of vierde (zakelijk) contractjaar opnieuw een herinspectie in plaats van de jaarronde. AC Vastgoed Advies kan de overeenkomst opzeggen tegen het einde van een contractjaar met een opzegtermijn van drie maanden; de vooruitbetaalde vergoeding voor de periode na de einddatum wordt dan terugbetaald.
15. Tijdens de looptijd kan de opdrachtgever de overeenkomst alleen tussentijds opzeggen, tegen het einde van het lopende contractjaar en met een schriftelijke of per e-mail gedane opzegging: (a) als de VvE wordt opgeheven; (b) als de VvE het beheer van het onderhoudsplan overdraagt aan een professionele beheerder die het plan zelf bijhoudt; (c) als het pand wordt verkocht. De opdrachtgever overlegt daarbij een stuk waaruit de grond blijkt. De vergoeding voor het lopende contractjaar wordt niet terugbetaald.
16. Een bestaand MJOP van een ander bureau wordt bij MJOP Jaarservice kosteloos ingelezen in Mijn portaal (het overgenomen plan). AC Vastgoed Advies neemt de bouwdelen, de planning en de bedragen over zoals aangeleverd, zonder inhoudelijke beoordeling, en markeert het plan in Mijn portaal en in de daaruit samengestelde stukken als overgenomen plan met vermelding van de bron en het prijspeil. De opdrachtgever levert het plan aan als bewerkbaar bestand of pdf en geeft aan of de bedragen inclusief of exclusief btw zijn, of onvoorzien is inbegrepen en welk prijspeil geldt; ontbreekt die informatie, dan neemt AC Vastgoed Advies de aanname over die in het plan staat en vermeldt die. Bij een overgenomen plan vindt de eerste schouw plaats binnen drie maanden na het begin van de looptijd. Totdat AC Vastgoed Advies de inhoud bij de eerste schouw of de herinspectie heeft getoetst, is het aangeleverde plan leidend, staat AC Vastgoed Advies niet in voor de juistheid en volledigheid van de overgenomen inhoud en is zij daarvoor niet aansprakelijk; de reservering die Mijn portaal op de overgenomen bedragen berekent, is een rekenkundige uitkomst van die bedragen en geen oordeel over het plan. Na de eerste toetsing is het bijgewerkte plan een Rapport in de zin van artikel 1.
17. Artikel 4 is van toepassing. Het bedrag waartoe de aansprakelijkheid in artikel 4 lid 5 is beperkt, is bij MJOP Jaarservice het jaarbedrag van het contractjaar waarin de gebeurtenis die tot de aanspraak leidt zich heeft voorgedaan.
18. De opdrachtgever staat ervoor in dat degene die MJOP Jaarservice namens hem afsluit daartoe bevoegd is, bij een VvE met inachtneming van de splitsingsakte en het reglement. Sluit een beheerder namens een VvE af, dan is de VvE de opdrachtgever.
19. AC Vastgoed Advies kan deze voorwaarden en de inhoud van MJOP Jaarservice wijzigen met ingang van een volgend contractjaar, mits de wijziging ten minste drie maanden vóór het begin van dat contractjaar schriftelijk of per e-mail is aangekondigd. De opdrachtgever kan dan, in afwijking van lid 14 en 15, opzeggen tegen het einde van het lopende contractjaar. Een indexering volgens lid 9 is geen wijziging in de zin van dit lid.
20. Na het einde van de overeenkomst houdt de opdrachtgever alle definitief geworden Rapporten, de bijbehorende Excel-bestanden en de foto's die daarin zijn opgenomen. Voor Mijn portaal geldt artikel 7 lid 1 (negentig dagen bekijken en downloaden) en lid 3 (export tot zes maanden). Eindigt de overeenkomst vóór het laatste contractjaar, dan vindt geen herinspectie plaats en bestaat geen recht op een vergoeding daarvoor.